| 关于促进我市物业管理行业健康发展的建议 |
| 2015-05-28 07:40:20 |
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近年来，我市物业管理行业发展迅速，作为一个新兴的朝阳产业，由于各方面的原因，也存在许多方面的问题：一是管理不到位。有关部门、单位和物业管理公司之间的关系不明确，重建设轻管理；二是市场理念跟不上。物业管理企业的市场观念、服务意识薄弱，过多的强调管理的权力，轻视服务的功能；三是市场运行不规范；四是物业管理经费不足。物业管理企业规模小、人才少，经营粗放，效益较差，发展后劲明显不足。 建议：1、健全和完善物业管理法规体系。理顺物业管理、社区、镇街及政府有关管理服务单位的权利及责任，减少工作层次，克服在管理中"掣肘"现象；进一步完善各物业管理公司的财务制度，加强财务审计和成本核算，制定并公开服务项目和收费标准，定期公布收支情况，自觉接受业主和业主委员会的质询和监督。 2、采取公开招标方式选择物业管理企业，逐步改变"谁开发、谁管理"和"先入为主"的垄断经营局面，制定符合实际情况的物业配套政策，本着保证企业成本经营与社会能力相适应的原则，核定相应的收费标准。进一步扩大企业的经营规模，扩大服务内容，增强自身的造血功能，弥补物业收费不足。 3、加强企业内部人员的培训和教育，建立从业人员持证上岗制度，提高从业人员思想作风、职业道德、服务态度、业务水平等方面的素质。 |
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